سياسة الخصوصية


موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيف نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية (في ظروف معينة). لا تنس الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو استخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كنت تملك حسابًا خاصًا على الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1-البيانات التي نجمعها :

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لمواصلة عملية الشراء على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تطرأ لاحقًا، وتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير تصاميم ومحتويات صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيات وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال المعلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، يرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتوصيل طلب الشراء (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقوم بتقديمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح به. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا الإساءة ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

2- استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، حسب اختيارك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة لها، ويحق لك إزالتها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى الأطراف الثالثة. يتم الإفصاح عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في الاشتراك في المسابقة. نحتفظ بإجابات الاستطلاع منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عن شركتنا أو الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو عروضنا، أو نشرات إخبارية، أو أشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من استلام إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما تكون غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على سرية وخصوصية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، وتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).

3- المسابقات:

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

4- الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع:

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، تلقي المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات طرف ثالث أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نعلمك أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث أو محتويات هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي قد نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

5- الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط):

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" الخاصة بالموقع لا يمكن استخدامها والطلب لأي غرض من الأغراض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند وجودك على الموقع أو عند الرغبة في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير محتويات السلة دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يستند Google Analytics إلى ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي يتم توليدها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بكإلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان مطلوبًا منها قانونيًا أو إذا كان الطرف الثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك مع بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تكون قادرًا على الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

6- الأمان: 

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار حماية على خوادمنا. عندما نقوم بجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). وبالتالي، من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، ولكننا لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة ١٠٠٪. ننصح بشدة بعدم إرسال كافة تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نحن نضع ضمانات مباشرة جسدية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

7- حقوق العملاء: 

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها لنا مسبقًا. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. كما يحق لك أن تطلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.