متى تردّون على رسائل واتساب؟

من الإثنين إلى السبت داخل ساعات العمل، وعادة في أقل من ساعة. كل رسالة تصل تبقى مسجّلة، فلا تخاف من إرسالها في وقت متأخر.

كيف أتبّع طلبي؟

أرسل لنا رقم الطلب على واتساب، ونرجع إليك بحالة الطلب ومكان الشحنة. وإن وصل الطلب متضرراً، صوّره ونعوّضه في أقرب شحنة.

هل تنصحونني قبل أن أشتري؟

نعم، والاستشارة مجانية: أرسل مدينتك ونوع أرضك والمساحة، ونقترح الأصناف والمسافات وعدد الشتلات. وإن لم يكن الصنف الذي طلبته مناسباً لأرضك، سنقول لك ذلك بصراحة.

هل تبيعون بالجملة للضيعات والتعاونيات؟

نعم — من 100 شتلة نجهّز عرضاً خاصاً بالأثمنة والتوصيل وتوزيع الأصناف حسب أرضك وموعد الغرس.

هل يمكنني الحضور لأختار الشتلات بنفسي؟

نعم، وننصح بذلك ★ — اتصل قبل المجيء حتى نكون في المشتل ونحضّر الأصناف التي تريد معاينتها.

أريد منتجاً غير موجود في المتجر… ماذا أفعل؟

اكتب لنا ما تحتاجه على واتساب. غالباً نجهّزه لك من المشتل أو نصلك بمصدر موثوق — ونخبرك بالثمن والمدة قبل أن تدفع.

هل لديكم خدمة للمقاولين ومصمّمي الحدائق؟

نعم: لائحة أشجار كاملة بالأنواع والكميات والأثمنة مع توصيل بجداول زمنية، ولدينا عرض خاص للمشاريع والهيئات ★.